Klachtenregeling

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.

Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken< en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

U kunt ons mailen via info@nieuwefiets-kopen.nl of via ons contactformulier.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar H&H Dutch Bikes bij is aangesloten.

Print Friendly, PDF & Email
Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Gratis Verzending!

Binnen Nederland!

Retour Recht!

Binnen 14 dagen!

Garantie op alle Fietsen!

1 Jaar fabrieks Garantie!

100% Veilig Afrekenen!

IDeal / PayPal / MasterCard / Visa